ヘルプデスク/PCセットアップ
  ヘルプデスク

企画・立案

  • 「サービスメニュー」、「サービスレベル」の策定
  • コストパフォーマンス重視の人選（人数、スキル、配置等）
  • 必要に応じて管理アーキテクチャーの導入検討

具体的サービス内容

  • アプリケーションの問い合わせ対応
  • 障害発生時のオンサイトサービス
  • 24時間、365日の常駐監視業務
PCセットアップ
Windowsマシン及びオフィスコンピュータのセットアップ

各種アプリケーションソフトのインストール、並びにバージョンアップ

ＯＡ機器の資産管理